Die Panne bei den EC- und Kreditkarten hatte zu Beginn des neuen Jahres zahlreiche Kunden getroffen: Sie konnten mit ihrer Karte weder bezahlen, noch konnte sie zum Abheben von Bargeld am Geldautomaten eingesetzt werden.
Defekte bei Kreditkarten und EC-Karten von Sparkassen werden behoben
Nun endlich wird die Fehlerbeseitigung seitens der Banken in Angriff genommen. Bereits etwa 10 % aller Sparkassenkunden konnten die Software, die auf dem Chip der EC- oder Kreditkarte gespeichert war, korrigieren lassen.
Etwa zwei Millionen Kartenbesitzer haben hierfür in den letzten Tagen einen Geldautomaten genutzt – und die Software auf dem Chip wurde dabei innerhalb weniger Sekunden und ganz automatisch ausgewechselt.
Reparatur erfolgt über Geldautomaten
Die Sparkasse funktionierte etwa 17.000 Geldautomaten um, damit die Reparatur der Kreditkarten und EC-Karten reibungslos von statten gehen kann.
Von der Panne zu Jahresbeginn war die Sparkasse am stärksten betroffen. Etwa 30 Millionen Karten konnten aufgrund des Softwaredefekts nicht mehr eingesetzt werden.
Zahlungsprobleme im Ausland bald behoben
Mittlerweile ist die Panne behoben – und die betroffenen EC- und Kreditkarten können weitgehend wieder eingesetzt werden. Im Inland funktioniert alles wieder einwandfrei – nur im Ausland gibt es wohl weiterhin noch Probleme. Nachdem nun aber die Korrektur an den Geldautomaten erfolgen kann, sollen die entsprechenden Kreditkarten in Kürze auch wieder weltweit erfolgreich eingesetzt werden können.
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