Im Grunde ist das Problem der Verbraucher bei den meisten Konten das stets selbe: Ohne ausführliches Vergleichen der Konditionen zahlt man Ende im schlimmsten Falle für weniger Service und Qualität mehr als bei besseren Kontomodellen. Ähnlich gestaltet sich das Dilemma für die Kunden im Bereich der Kreditkarten.
Kosten und Qualität der Kreditkarte
Auch hier dürfen hohe Kosten und Qualität nicht automatisch gleichgesetzt werden. So fragt sich gerade in diesen Tagen mancher Kunde, wieso er oder sie pro Jahr eigentlich Gebühren bezahlt, wenn die erhoffte Sicherheit trotz allem nicht gegeben ist, wie der vermeintliche Datendiebstahl in Spanien erkennen lässt.
Die Wahrheit liegt auf der Hand: Die Kosten werden von den Anbietern der Kreditkarten keineswegs für mehr Service erhoben. Höhere Kosten können, müssen aber nicht unbedingt ein Hinweis auf gleichermaßen höhere Qualität sein. Ähnlich sieht man es beim Kreditausschuss der deutschen Banken und Sparkassen, kurz ZKA.
Enorme Kreditkartenauswahl auf dem Markt
Verbraucher sollten aufgrund der enormen Auswahl auf dem Markt der Kreditkartenprodukte unbedingt die zu erwarteten Kosten und das individuelle Leistungsspektrum infrage kommender Karten ab- und vergleichen. Eine Mühe müssen sich die Kartennutzer in spe dabei nicht machen, wie die Experten des Ausschusses durchblicken lassen. Die Sicherheitsstandards sind bei allen angebotenen Kartenformaten dieselben, die Abwicklung der Transaktionen erfolgt bei allen Anbietern über die gleichen Partnerunternehmen.
Luxuskarten schützen somit ganz und gar nicht vor Schäden infolge von Missbrauch. Unterschiede sollten die kostspieligeren Karten aber bei den Leistungen erkennen lassen. So bieten Gold- und andere Edelmetall-Kreditkarten vielfach umfangreichen Versicherungsschutz für die Karteninhaber. Hinzu kommen in der Regel deutlich höhere Limits beim Verfügungsrahmen der Kreditkarten.
Gerade bei den Versicherungsleistungen haben die vergangenen Tests der Verbraucherzentralen aber herausgefunden, dass viele der Policen unnötig sind. Entweder, weil sich Anbieter mit Sonderklauseln in vielen Schadensfällen ihrer Versicherungspflicht entziehen, oder weil der Versicherungsschutz bereits über andere Basisversicherungen erbracht wird, über die jeder Verbraucher verfügt.
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